پرسش های متداول

با کلیک روی دکمه دانلود اپلیکیشن موباید در بالا سمت چپ صفحه، میتوانید نسخه مربوط به android یا ios اپلیکیشن کن دو را دانلود و طبق راهنما نصب نمایید
بعد از نصب برنامه و اجرای آن با وارد کردن شماره موبایل یک کد فعال سازی برای شما پیامک میشود و با وارد کردن آن میتوانید وارد برنامه شوید.
بعد از ورود به برنامه سربرگ نیازمندیها را باز کنید.سپس نیازمندی خود را از طریق دکمه قرارداده شده ثبت نمایید.
در سربرگ نیازمندیها کافیست بر روی عنوان مورد نظر کلیک کنید در صفحه باز شده بر روی ارسال پیام کلیک کنید .
در نوار پایین برنامه بر روی شکل آدمک که پروفایل شماست کلیک کنید تا باز شود. . در این صفحه با باز کزدن مهارتهای من یا نیازمندیها میتوانید آنها را ویرایش و یا پاک کنید. به قسمت پروفایل خود در نرم افزار کندو مراجعه نموده در این صفحه با باز کردن مهارتهای من یا نیازمندیها میتوانید آنها را ویرایش و یا پاک کنید. اندروید : انگشتتان را روی مورد دلخواه نگه دارید و بعد از باز شدن پاک کردن را انتخاب کنید آیفون : انگشتتان را روی مورد دلخواه از راست به چپ بکشید و گزینه پاک کردن را انتخاب نمایید
بعد از وارد شدن به پروفایل بر روی گزینه گزارش فعالیتها کلیک کنید
در صفحه پروفایل بر روی افزایش اعتبار کلیک کنید و بعد از انتخاب مبلغ مورد نظر دکمه پرداخت را بزنید.
در صفحه پروفایل با کلیک دکمه تغییر پروفایل میتوانید عکس و نام و تاریخ تولد و جنسیت خودتان را تغییر دهید. یا در کادر درباره من اطلاعات بیشتری از خودتان را وارد نمایید
امکان ویرایش شماره در نرم افزار وجود ندارد،شما فقط میتوانید با خروج از نرم افزار و ورود مجدد با شماره تلفن جدید در نرم افزارکندو ثبت نام نمایید.
در صفحه اول برنامه قسمت بالای سمت چپ بر روی آیکون فیلتر که شبیه چند خط روی هم می باشد کلیک کنید. در این صفحه می توانید محدوده جستجو و همچنین جنسیت مورد نظر را فیلتر کنید.
پس از ورود به نرم افزار کندو و انتخاب قسمت تخصصها، با استفاده از دکمه تعبیه شده در این قسمت تخصص خود را وارد نمایید.
همان طور که در متن توافقنامه ارائه خدمات هم قید شده کن دو فقط یک فضا و فرصت برای برقراری ارتباط میان افراد است. ما ادعاها ،عملکرد و صلاحیت کاربران رو تضمین نمی کنیم و در مقابلش هم پاسخگو نیستیم. بنا بر این لازم است که شما خودتان متناسب با حال و هوای کسب وکار و قوانین موجود و شرایط متعارف معامله در این زمینه تصمیم گ گیری کنید. ولی ما در مقابل مراجع قضایی ایران پاسخگو هستیم و چنانچه مشکلی بروز کند می توانیم اطلاعات کاربران را با حکم قضایی برای دادگاه افشا کنیم. این باعث می شود که اشخاص خطا کار قابلیت شناسایی را داشته باشند. تا به موقع در برابر قانون پاسخگو باشند.
همانطور كه در بخش مقررات استفاده از برنامه ذكر شده، قوانين محلي (از جمله قوانين كشور ايران) در خصوص خدمات مورد ارائه در همان محدوده لازم الرعايه است. بنابراين؛ چنانچه آگهي توسط كاربران ايراني درج شود به نحوي كه بر خلاف صريح قوانين جمهوري اسلامي ايران تشخيص و يا بر خلاف شئونات مسلم انساني و اخلاقي شناخته شود، ما آنها را حذف مي كنيم و از همه كاربران دعوت مي كنيم تا با استفاده از دكمه ي “گزارش تخلف”، اينگونه موارد مشكوك را به ما اطلاع دهند.اما بر اساس اصل كلي برائت، ما نمي توانيم قبل از احراز تخلف، از فعاليت شخصي جلوگيري كنيم مگر با دستور قضايي يا تقاضاي مراجع ذيصلاح قانوني . بنابراين؛ به جهت جلوگيري از اعمال سليقه در برخورد با مهارت ها و نيازهاي متنوع كاربران و متعاقباً پيشگيري از مداخله در تعيين جهت بازار و جهت دهي و اجبار در خصوص علايق كاربران، ما فقط آگهي هايي را كه مشخصاً مغاير با صريح قوانين جمهوري اسلامي ايران شناخته شده يا ناقض اصول مسلم اخلاقي و انساني باشند، خذف مي كنيم مشروط برآنكه قبلا از وجود آن اطلاع يافته باشيم. ساير آگهي ها و آگهي دهنده ها تماماً مورد حمايت اصل كلي برائت بوده و فعاليت آنها با رعايت ساير ضوابط و مقررات برنامه، بلامانع است.
در خصوص خالكوبي، درج تصوير بر روي بدن، اصلاح ابرو، كاشت ناخن و ساير مواردي كه جنبه ي خصوصي داشته و صراحتاً جرمي عمومي براي آن ها متصور نيست، ما نمي توانيم از درج آگهي اينگونه آگهي ها جلوگيري كنيم و چنانچه فرد يا افرادي به واسطه وجود شاكي خصوصي و بر اساس محكوميت قضايي از اين كار منع شده باشند، نمي توان راي صادره را در خصوص ساير افرادي كه شاكي خصوصي نداشته و به دادرسي دعوت نشده اند و فرصت دفاع نيافته اند و اساساً حكمي هم بر عليه شان صادر نشده، لازم الاتباع دانست. در عين حال؛ چنانچه يكي از كاربران مدعي باشد كه فردي به واسطه ي محكوميت قضايي و يا فقدان يا سلب صلاحيت مجاز به ارائه خدمتي نبوده يا بايد از فعاليت وي ممانعت شود لازم است كه شواهد كافي را براي اثبات اين ادعا ارائه نمايد. قوانين جمهوري اسلامي ايران، هيچگونه صراحتي در خصوص منع تدريس موسيقي و يا مشاركت در ساخت انواع موسيقي نداشته و با توجه به تنوع ذائقه كاربران در خصوص انواع موسيقي سنتي و مدرن، ما نمي توانيم در برخورد با آنها سليقه اي و خارج از محدوده قانون عمل كنيم. چون مقررات گذاري به نحوي كه دامنه شمول قانون را تغيير داده و منتهي به نقض حقوق سايرين يا اخلال در رقابت شود، مشخصا بر خلاف اصول مسلم حقوقي و انساني است.